引っ越し

危険!ハート引越センターの料金相場とぼったくられないための注意点

「ハート引越センターの料金ってだいたいどれぐらいなの?」「相場より安いの?」と思っていませんか?

実は引越しの料金相場は同じような条件にみえる場合でも、1つ条件が違うだけで見積額が3~4倍になることもあるので、あてにしすぎないほうが良いです。

このページでは、大手引越し業者で10年間、営業をしてきた筆者が料金相場があてにならない理由とぼったくられないための注意点を下記の流れで解説をしていきます。

  1. ハート引越センターの料金目安と他社との比較
  2. ハート引越センターの料金相場があてにならない理由
  3. ぼったくられないために相見積りで守るべき3つのポイント
  4. さらにお得にするするための4つのポイント
  5. ハート引越センターのサービス解説
  6. ハート引越センターは口コミはどうなの?
  7. ハート引越センターのQ&A

この記事を読めば料金相場に惑わされることなく、お得に引越しができるようになります。

目次

1.ハート引越センターの料金目安と他社との比較

ハート引越センターには料金表がありません

なぜなら、引越しの料金はあなたの引越し条件やトラックの空き状況などでオーダメイドで料金が決まるサービスだからです。

1-1.ハート引越センターの料金目安

移動距離と引越人数でハート引越センターの引越しの料金表を作成したので参考にしてみてください。

~15km未満
(同市区町村程度)
~50km程度
(同都道府県程度)
~200km程度
(同一地方内)
500km程度
(関東〜関西程度)
単身 30,000円 37,000円 53,000円 70,000円
2人家族 46,000円 55,000円 94,000円 100,000円
3人家族 71,000円 80,000円 110,000円 140,000円
4人家族 82,000円 120,000円 120,000円 150,000円

ただ、曜日など、条件次第が1つ変わるだけで引越しの料金は大幅に変わるので、あくまでも参考としてください。

なお、上記の料金は一括見積りサイトや独自調査の結果を元に算出しています。

ハート引越センターの料金目安

1-2.ハート引越センターの料金を他社と比較

他社の引越し料金の相場と比較した表を作成しました。

相場で比較をすると、15kmの引越しで4人家族の場合は高くなるという結果になりました。反対に単身の場合は安いです。

引越し距離が15kmの場合の料金 一般的な相場 ハート サカイ アート
単身 36,000円 30,000円 45,000円 40,000円
2人家族 55,000円 46,000円 62,000円 60,000円
3人家族 67,000円 71,000円 70,000円 75,000円
4人家族 85,000円 82,000円 77,000円 80,000円

ただ、上記の料金はあくまで目安のため、条件次第で4人家族引越しが割安になる場合もあれば単身引越しなのに割高になるケースもあります。

そのため、「引越し侍」などの一括見積もりサイトで相見積もりをとり、実際の見積もり額で安いのかどうかを比較をすることでが大切です。

2.ハート引越センターの料金相場があてにならない理由

ここまでは相場表でハート引越センターの値段を紹介してきましたが、そもそも上記で紹介した表を含む、WEBサイトの相場表をあてにしすぎてはいけません。

なぜなら、引越し料金に相場はなく利用者の細かい条件に合わせて算出されるオーダーメイドのサービスだからです。

つまり、あなたの引越し条件での料金がいくらになるのかは実際に相見積りをとってみないとわからないということになります。

2-1.1つ条件が変われば3〜4倍になる

同じような条件にみえても、1つ条件が違うだけで見積額が3~4倍になることはザラにあります

例えば、引越しの人数を基準とした相場の表があったとしても、下記のように引越の相場の基準は様々で、他の要素である引越しをする時期などによって見積りの額は全く異なってきます

引越しの相場の基準

  • 引越しをする時期
  • 引越しをする時間帯
  • 引越しをする曜日
  • 引越しをする地域
  • 引越しの距離
  • 引越しの人数
  • 部屋の大きさ

2-2.一番安い業者は相見積りをとってみないとわからない

引越の条件だけでなく、業者のトラックの空き状況の関係などで見積りをする日が一日ずれるだけで、これまで見積額が一番安かった業者が逆に一番高くなってしまったという事も珍しくありません。

つまり、引越しではいつでも「この業者が一番安くなる」という事はないため、複数の業者を比較し検討することが大切になります。

下記の図のように、Aさんにとっては一番安い業者もBさんにとっては一番高くなってしまうということも頻繁にあります。

引越しの相場があてにならない理由の画像

引越しの相場があてにならない理由の画像

また、すでにハート引越センターで見積りをとっている方も自分の見積り額が妥当かどうかは相見積りをとって他の業者と比較することでしかわかりません。

2-3.単体で見積りをとるとぼったくられやすい

引越しの料金は営業マンの言い値なので、単体で見積もりをとるとぼったくられやすいです。

引越し料金は様々な要素で算出されるオーダーメイドのサービスなので、単体で見積もりをとっているとその見積額が妥当かどうかがわかりません。

それを良いことに、自分の営業成績のために高額な見積額を提示してくる営業マンもいるので注意が必要です。

2-4.相見積もりを取らないと安い業者はわからない

引越しの料金は同じような条件にみえても、1つ条件が違うだけで見積額が3~4倍になることはザラにあります。

また、引越の条件だけでなく、業者のトラックの空き状況の関係など不確定な要素にも左右されるため、いつでも「この業者が一番安くなる」という事はありません。

そのためお得に引越しをするためには、単体で見積もりをとるのではなく、相見積もりをとり複数の業者を比較することが非常に重要です。

相見積もりの方法は次の章で解説しています。

3.ぼったくられないために相見積りで守るべき3つのポイント

相見積りをする際は下記の3つのポイントを守れば、効率的に相見積りをすることができ、ぼったくられることは無くなります。

相見積りで守るべき3つのポイント

  • 一括見積りサイトを使う
  • 一括見積りサイトは引越侍がおすすめ
  • 見積りは3社からとる

また、すでにハート引越センターに依頼している方も上記の項目を満たしていない場合、上記の3つを行うことでさらに業者が見つかる可能性もあります。

なお、より安い業者が見つかった場合、引越しのキャンセルは3日前まで無料ですることができます。

ぼったくられないようにするだけでなく、引越し料金をよりお得にしたい方への解説は次の章で解説しています。

3-1.相見積りをとる際は一括見積りサイトを使うのがおすすめ

一括見積りサイトを使うと、引越し業者は自動的に他社の金額を意識して安い金額を提示してくれます。

一括見積もりサイトを使うべき理由の図解 相見積りを前提とした金額で見積りをしてくれるから

「他社の値段を聞いてから」と伝えれば、しつこい営業マンも返しやすくなります。

3-2.一括見積りサイトは引越し侍がおすすめ

引越し侍」は一括見積りサイトの中でも最安になる可能性が一番高い業者を見つけやすいのでおすすめです。

引越し侍の公式ページ

引用:引越し侍

引越し侍」は引越し見積りの依頼件数が累計3000万件以上を誇り、引越し比較サイトの中でもトップクラスの依頼件数を誇る引越し比較サイトです。

運営会社 株式会社エイチーム
運営会社の株式上場 東証一部上場
提携業者数 280社以上
サービス開始 2010年〜
対応エリア 全国
見積り依頼件数 3110万件

引越し侍の特徴

引越し侍を使えば、ハート引越センターに見積り依頼ができるのはもちろん、競合の業者を選ぶ際に安くなりやすい業者を選ぶことができます。

なぜなら、引越し侍は概算見積りがわかった上で複数社に見積り依頼が可能なので、安くなりやすそうな業者を選んで見積り比較、料金交渉ができるからです。

引越し侍以外の概算見積りがわからないサイトは、何を基準に選べば良いのかがわかりづらいです。

概算見積額のわかるサイトの説明の図

なお、一括見積りサイトの中には、見積りをとる業者を選ぶことができないサイトもあるので注意しましょう。

引越し侍の利用者の口コミ

口コミ・評判

女性(37歳)
前の引越しの時に安かった引越し業者にまた依頼したところ15万と言われた見積りが、引越し侍で見つけた業者だとと6万円だったのでビックリしました。

引越し侍を使う上での注意点

引越し侍は、見積りのパターンが複数あり、それぞれどんな形で見積りが取れるかが異なります。

上記のように、複数業者の概算額を出した上で、安い業者に絞って見積り依頼ができるのは「Web見積り」だけですので、間違えないようにしましょう

引越し侍の公式ページ:https://hikkoshizamurai.jp/

3-3.見積りは3社からとる

見積りは3社からとる事をおすすめします。

訪問見積りでは知らない人を自宅招き対応する必要があり、所用時間は1社あたり30分~1時間程度になります。

これを、4社以上行うと半日〜1日の対応が必要なので、気力、体力共に消費をしてしまい、交渉がおろそかになってしまう可能性があります。

逆に2社の場合、料金やサービスを比較し、相場感を把握するのに不十分な場合があります。

なお、引越しの見積りの方法には大きく分けて「訪問見積り」と「訪問なし見積り」がありますが、訪問見積りがおすすめな理由は次の章で解説します。

おすすめの訪問見積りの日程調整の仕方

訪問見積りは同日に時間をずらして行う方が片付けなどの手間が省けるのでおすすめです。

訪問見積りの所用時間は30分〜1時間なので1時間程度ずらせば問題ないです。

3-4.より安い業者が見つかった場合の会話例

すでに、ハート引越センターに申し込みをされている方も相見積りをとった結果より安かった業者があった場合、その見積額を交渉材料にしてさらに見積り額を下げられる可能性があります。

その際の会話例を下記に記載したので参考にしてみてください。

お世話になっております。先日、訪問見積りをしていただいた○○です。

訪問見積りの際は、色々とアドバイスをいただき、ありがとうございました。

今回は見積りの件でご連絡をさせていただいたのですが、今お時間よろしいでしょうか?

実は、他社さんが○○,○○○○円でやっていただけるとおっしゃっていて、▲▲,▲▲▲円まで値下げしていただけるのであれば、

御社にしようと思っているのですが、いかがでしょうか?

4.さらにお得にするための4つのポイント

相見積もりをとることでぼったくられることは無くなりますが、より引っ越し料金をお得にするには見積りの方法や交渉が大切になります。

さらにお得にするためのポイントは下記の4つです。

さらにお得に見積りをとるための4つのポイント

  • 見積り方法は訪問見積りがおすすめ
  • 引越し見積りは一日でも早くとる
  • 見積り前の準備をする
  • 交渉をする

可能であれば+αで実施しましょう。

4-1.見積り方法は訪問見積りがおすすめ

見積り方法は訪問見積りの方が楽に正確な見積り額を算出することができるのでおすすめです。

訪問見積りがおすすめな理由

  • 荷物の確認が楽
  • 正確な見積額がわかる
  • 実際の荷物を見ながら相談できる
  • 料金の交渉がしやすい

なお、どうしても訪問見積りをしている時間がない方や値段よりも手軽さを重視したい方は「訪問なしで引越しの見積りは可能?最適な見積り方法と業者がわかる」で訪問なし見積りの取り方を詳しく解説しています。

荷物の確認が楽

訪問見積りの場合、荷物の量だけでなく大きさや、エレベーターや階段の広さ、周辺の道路状況など引越しの見積りに必要な様々な情報を営業担当者が確認をしてくれます。

WEB見積りや電話見積りの場合、上記の内容を全て自分で把握しておく必要があるため、実は手間がかかります。

特に、初めての引越しや、前回の引越しから大幅に荷物の増減がある場合、荷造り前の見積りの段階で自分の荷物がダンボール何個分になるのかを予想するのは難しいです。

正確な見積額がわかる

訪問見積りの場合、営業担当者が引越しに必要な情報を全て確認し、依頼者へ要望などのヒアリングなどを行なった上であなたの条件にあった正確な見積り額を算出してくれます。

一方、訪問なしの見積りの場合、依頼者が荷物を確認するので申告間違いが発生する可能性を業者は想定します。

そのため、多少の間違いがあった場合でも、荷物が積み込めないなどのトラブルにならないよう、対応できるような余裕をもった見積り額になります。

その結果、訪問見積りの方が見積額が安くなりやすいです。

実際の荷物を見ながら相談できる

部屋の状況や実際の荷物を見ているので、引越しに関する相談がしやすいですし営業担当者も状況を把握した上で的確なアドバイスを送ることができます。

また、荷造りの方法についてもアドバイスをもらうことができます。

値段交渉がしやすい

訪問見積りの場合、営業マンが正確な荷物量を把握しているので値下げ交渉もギリギリの額まで下げやすいです。

訪問なし見積りの場合、営業マンが荷物を確認しているわけではないので、値下げの判断が難しいです。

さらに、訪問なし見積りの中でもWEB見積りの場合は値下げ交渉する事自体がむずかしい事が多いです。

訪問見積りの際の注意点

訪問見積りの際に、複数の業者を同じ時間に呼ぶのはマナー違反のなのでやめましょう。

一見、オークションのように値引きができて、さらに手間も省けるのでメリットが多そうに見えますが、業者に悪い印象を与えてしまっているので、上手く値引きができないケースが多いです。

場合によっては見積りを辞退されることもあります。

4-2.引越し見積りは一日でも早くとる

最低限の条件さえ把握していれば一日でも早くとるべきです。

なぜなら、引越しの見積りをとるのが早ければ早いほど、利用者側の選択肢はもちろん、引越し業者側にとっても提案の幅が広いので、利用者はより良い選択をすることができるからです。

引越し見積りは3ヶ月前から取れるところが多いので、引越し予定日から3ヶ月を切っていて下記の最低限の条件を把握できていれば見積り依頼をしましょう。

最低限決めておくべき事項

  • 転居先
  • 引越し予定日
  • 荷物の量

4-3.訪問見積り前の準備をする

見積りの依頼ができたら、訪問見積りの当日までに以下の事をしておくことで損することなく引越しの見積りを取る事ができます。

訪問見積り前にするべき3つの準備

  • 処分するものの判断
  • 部屋の片付け
  • 引越しの日に幅を持たせておく

処分する物の判断

事前に処分するものを判断しておくと無駄なものが見積りの対象になりません。

実際に処分するのは引越し当日までに済ませておけば問題ありません。

引越し業者のオプションサービスで不用品の回収を行なっている場合もあるので、処分する方法もある程度調べておくと当日引越し業者と交渉がしやすくなります。

不用品の処分方法7つ

  • ネットオークションやフリマアプリで売る
  • リサイクルショップで売る
  • 知人に譲る
  • 粗大ゴミに出す
  • 家電リサイクルに法に従ってだす
  • 引越し業者に依頼をする
  • 不要品回収業者に依頼する

処分する際の手間」と「費用」の2つの観点から各処分方法を分布図にしたので参考にしてみてください。

不用品の処分方法 分布図

手間をかけても収入を得たい場合は、「メルカリ」などのフリマアプリ、とにかく楽をしたい場合は引越し業者に処分の相談をしましょう。

部屋の片付け

部屋が散らかっていると荷物が多い印象を与えてしまうため、余分に高く見積もられてしまう可能性があります。

どうしてもみられたくないものがある場合は、お風呂やトイレに避難させておきましょう。ただ、ダンボールに入らないものの場合は口頭で伝えておかないと当日、積み込めない可能性があります。

引越し見積り額を下げるための部屋の片付けのコツは「引越しの見積り前の片づけは必要?掃除のコツと金額を下げるための全知識」で紹介しているので参考にしてください。

引越しの日付に幅を持たせる

引越しの日時に余裕がある場合は引越し日時に幅を持たせると引越しの費用が安くなる可能性があります。

下記に該当する日時を希望している場合で、他の日でも引越しが出来る場合は第一希望の日時に加えて、妥協できる日時も業者に伝えて比較するようにしましょう。

また、時間を指定しない「フリー便」は安くなる傾向があります。

見積り料金が高くなりやすい日時

  • 土日、祝日
  • 午前中
  • 大安

4-4.値引き交渉する上でのポイント

引越しの見積額はまだ値下げできる額が提示される場合が多いので、値引き交渉をしないと本当にどこが安いのかはわかりません。

値引き交渉をする上でのポイント5つ

  • 予算は伝えない
  • 判断のポイントが値段である事をキッチリと伝える
  • 自分に選択権は無いことを伝える
  • いつまでに決めるかを伝える
  • 値下げ交渉は基本1回まで

予算は伝えない

予算を伝えると予算より安い金額にするのが難しくなってしまうので、伝えないようにしましょう。

判断のポイントが値段である事をキッチリと伝える

特に大手の場合、値段以外の安心感などを交渉材料にして値段の交渉を避けてくる場合があるので、値段で判断する事を明確にして値下げをしやすくしましょう。

自分に選択権が無い事を伝える

自分以外の第三者に決定権がある事を伝える事で即決を求めてくる営業担当者を抑止できます。

また、断りの連絡を入れる際も自身に選択権がないと断りやすいです。

学生の場合は両親、社会人の場合は会社に決定権があるなどと伝えましょう。

いつまでに決めるかを伝える

営業担当者も期限をしっかりと伝えることで即決を求めてくる事を抑止できますし、営業担当者も結果が早くわかるのでやる気を出してもらいやすいです。

あまり時間をおきすぎてもトラックの空き状況などが変わってしまうので、訪問見積りの翌日か翌々日ぐらいに決められると良いです。

もちろん、必ずその期日までに決めないといけないわけではないので、迷ったり不安な場合はじっくりと考えてから結論を出しても良いです。

値下げ交渉は基本1回

値下げ交渉は1社につき1回が望ましいです。

2回以上してしまうと、営業担当者に「エンドレスに値下げ交渉をされるのではないか」「面倒な客ではないか」という印象を与えてしまいます。

ただし、最終決定の時はこの金額より安かったら御社にするこの金額だったら御社にすると言えば値段交渉がエンドレスに続くという印象を持たれないので2回目の値下げ交渉を行っても問題ありません。

特に3~4月の繁忙期に交渉をしすぎると逆に断られてしまう可能性もあるので注意しましょう。

5.ハート引越センターのサービス解説

ハート引越センターでは一般的な引越しプランの「スタンダードプラン」に加えて荷造りや荷ほどきをするかによって選べる4つのプランを用意しています。

プラン名 料金 荷造り 荷ほどき ハウスクリーニング
スタンダードプラン 安い × × ×
エコノミープラン 普通 × ×
パーフェクトプラン 高い ×
エクセレントプラン とても高い

4つのプランの中から見積もりの際にあなたの要望にあった最適なプランを提案してくれますが、プランを見直せばもっと安くなる可能性もあるので、確認しておきましょう。

料金を抑えたい場合は「スタンダードプラン」がおすすめです。

なお、上記の表ではあくまで参考の料金を記載していますが、実際の見積額が「引越し侍」などの一括見積りサイトで見積りを取らないとわかりません。

6.ハート引越センターは口コミはどうなの?

ハート引越センターの口コミでは値引きをしてもらえたという口コミが多かったですが、逆に営業の電話がしつこいという悪い口コミもありました。

6-1.ハート引越センターは値引きしてもらいやすい

ハート引越センターでは値引き交渉をした結果、安くしてもらえたという口コミが多いです。

繰り返しになりますが、ハート引越センターでは、口コミのように値引き交渉をしっかりと行えば安く引越しができる可能性があります。

6-2.ハート引越センターには悪い口コミもある

ハート引越センターでは、値引きをしてもらえたという口コミが多かったですが、その分、営業がしつこかったという口コミも多いです。

悪い口コミとして営業マンがしつこかったという口コミも多かったので、口コミのような事態にならないためにも営業マンを見極めることも大切になります。

営業マンを見極めるポイントを解説します。

6-3.営業マンを見極めるポイント

ハート引越センターを使う際は見積りの際に、良い営業マンかどうかを見極めることができれば、上記のような「しつこい営業にあった」といった事態にはなりません。

営業マンを見極めるポイントは下記の3つです。

営業マンを見極めるポイント

  • 高圧的な態度な営業マンには気をつける
  • 「なにか気になることはないですか」と質問してくれるのは良い営業マン
  • 最終的にはフィーリング

高圧的な態度の営業マンには気をつける

高圧的な態度をとってくる営業マンはこちらの要望を聞き入れてくれない場合があるので避けましょう。

上から目線で他社の悪口をいったり、「もう引越しまで日にちがないから他社を見ている間に引越しできなくなる」などの理由をつけて強引に契約をしてくる営業マンも中にはいます。

「なにか気になることはないですか」と質問をしてくれるのは良い営業マン

「なにか気になることはないですか」と質問をしてくれる営業マンは隠し事がなく、利用者の要望に答えようとしてくれる営業マンです。

逆に細かな説明や要望も聞かず金額の話しない営業マンには気をつけましょう。

最終的にはフィーリング

最終的にはフィーリングも大切です。話し方や態度など、この人になら任せても大丈夫と思える人に任せましょう。

なお、しつこい営業をされたしまった場合の対処法法は「引越し見積りの上手な断り方|メールテンプレと会話の実例で誰でもできる!」で紹介しています。

7.ハート引越センターのQ&A

ハート引越センターを使う際の気になる点をまとめました。

Q.ダンボールは無料でもらえるの?

A.下記の資材が無料でもらえます

ダンボールの個数は合計で50個です。

ハート引越センターの無料資材

  • ダンボールS(奥行34cm/幅39cm/高31cm)
  • ダンボールM(奥行38cm/幅49cm/高35cm)
  • ハンガーボックス(奥行47cm/幅48cm/高101cm)
  • 和装用ダンボール※(奥行37cm/幅86cm/高18cm)
  • 布団袋
  • 割れ物用包装紙

※和服にシワができないように梱包ができる長いダンボール

Q.オプションサービスは何があるの?

A.ハート引越センターでは下記の豊富なオプションを取り揃えています

ハート引越センターのオプションサービス

  • インターネットの回線取次サービス
  • 照明器具の取り付け
  • TV・ビデオ・ステレオ等の配線整理
  • ハウスクリーニング
  • ピアノ・ファニチャーサービス
  • 車の陸送
  • ペットの輸送
  • 海外への引越し
  • 不用品の買取サービス※

※ハート引越センターの不用品買取サービスは提携業者に買取をしてもらうことで、買取金額が10%アップします。

Q.ハート引越センターの保証は大丈夫?

A.ハート引越センターに過失(運搬時に住居や家具に傷をつけた)があった場合は、基本的に保証されます。

ただし、下記の場合は保証対象外になります。

保証の対象外になるケース

  • 利用者がおこなった梱包に不備があった場合
  • PC等の電化製品のデータ損失や初期化
  • 自然災害

なお、ハート引越センターは多くの引越し業者が使っている標準引越運送約款(第九章)に基づいて保証を行なっているので、標準的な保証内容と言えるでしょう。

※標準引越運送約款とは国土交通省より告示されている引越し契約に関するルール

Q.ダンボールなどの梱包材は回収してもらえる?

A.1回まで無料でしてもらえます

Q.ハート引越センターに特典はある?

A.Pontaポイントがたまります。

Q.引越し当日に心づけは必要?

A.不要ですが、現場の方に話を聞くと、飲み物をもらう事がよくあったそうです。

Q.引越しのトラックに荷物と一緒に乗せてもらえる?

A.できません

標準引越運送約款にも記載があります。

Q.PC(パソコン)やカメラ(一眼レフ)などの精密機械の運搬は可能?

A.可能です

ただ、データなどは保証内容に含まれないので、自分運んだ方が無難です。

まとめ

ハート引越センターの料金相場についてお分かりいただけたでしょうか?

そもそも引越し料金に相場はなく利用者の細かい条件に合わせて算出されるオーダーメイドのサービスのため、引越しの料金相場はアテにしすぎてはいけません

そのため、あなたの引越し条件での料金がいくらになるのかは見積もりを取らないとわかりません。

また、引越し侍(https://hikkoshizamurai.jp)などの見積もりサイトなど使って複数社から見積りをとり比較しないと高額な料金になる可能性があるので注意しましょう。

あなたが、相場確認に惑わされることなく、お得に引越しができる事を願っています。