カルガモ引越センターを使いたい」「カルガモ引越センターってどんな業者なの?」と思っていませんか?

カルガモ引越センターは悪い口コミの割合が高いです。ただ、悪い口コミのような事態にならない利用方法もあります。

また、値下げ交渉をしたら安くなったという口コミも多いので、利用方法に注意しながら他社と比較し、最安値になった場合は検討しても良い業者と言えます。

この記事では大手引越し業者で10年間、営業をしてきた筆者が公式ページには載っていないカルガモ引越センターの情報と上手な利用の方法を下記の流れで解説していきます。

  1. 1分でわかるカルガモ引越センター
  2. 口コミと評判でわかるカルガモ引越センターを上手に使う方法
  3. お得に引越しをするための3つのポイント
  4. カルガモ引越センターのサービス解説
  5. カルガモ引越センターのQ&A

この記事を読めばカルガモ引越センターがどんな引越し業者なのかがわかり、お得に引越しができるようになるでしょう。

カルガモ引越センターの問い合わせ先

公式ページ:https://www.karugamo.co.jp/
電話番号:0120-365-881
WEB問い合わせ先:https://www.karugamo.co.jp/form.html

目次

1.1分でわかるカルガモ引越センター

カルガモ引越センターは東京都板橋区に本社を置いており、関東を中心にサービス展開している引越業者です。

カルガモ引越センタートップページ引用:カルガモ引越センター

全国でも引越し件数の最も多い関東サービス範囲を絞ることで、業務の効率化をはかり累計160万件に引越しを行なっています。

この記事ではそんなカルガモ引越センターの特徴やお得にするための方法を2chや独自調査の口コミ(200件)を含めた調査結果を元に紹介しています。

長くなったのでまずは1分でわかる要点だけをまとめました。

1-1.カルガモ引越センターの料金は単身の時に安い

引越しする人の割合として最も多い距離である「15km未満」を基準にした際、カルガモ引越センターの料金は相場に比べて「単身引越」の際に安くなるという結果になりました。

反対に、家族引越は料金が高くなる傾向があります。

一般的な相場 カルガモ引越センター 相場と比較した結果
単身 36,000円 31,000円 安い
2人家族 55,000円 61,000円 高い
3人家族 67,000円 72,000円 高い
4人家族 85,000円 92,000円 高い

ただ、上記の料金はあくまで目安のため、条件次第で単身でも相場より料金が高くなるケースもあります。

そのため、「価格.com引越し」などの一括見積りサイトで相見積りをとり、実際の見積り額で安いのかどうかを比較をすることでが大切です。

なお、上記の料金は200件以上のデータを下記のようにエクセルで調査分析した料金を元に算出しています。

カルガモ引越センター料金集計表

1-2.カルガモ引越センターは悪い口コミの割合が高めなので注意

下記はカルガモ引越センターの口コミの評価をまとめたグラフです。

基本的には良い口コミが多いのですが、悪い口コミの割合も比較的高いという結果になりました。

カルガモ引越センターの口コミ割合

カルガモ引越センターの口コミ割合

良い口コミの中には相見積りをとり、値下げ交渉をした結果、安く引越しができたという口コミが多かったです。

ただ、悪い口コミの割合も高く「作業が雑だった」や「電話対応が悪かった」という理由で利用したことを後悔していると言う口コミもありました。

どこの業者にも悪い口コミはある

実はカルガモ引越センターにかかわらず、どの引越業者にも悪い口コミはあります

ただ、「サカイ引越センター」などの大手の業者に関しては、引越し件数に対して悪い口コミの比率はかなり低いです。

それは、大手の引越業者は自社で研修センターを設けて研修をしたり、社内資格制度を設けている業者が多く、サービスが高い水準で安定しているからと考えられます。

カルガモ引越センターのHPには具体的な社員教育制度の記載がない事から、大手ほどの制度がなく、それがサービスのムラを生んでしまっている可能性があります。

1-3.カルガモ引越センターがおすすめな人と向いていない人

カルガモ引越センターは相見積りをとり、利用方法に注意しながら他社と比較し、最安値になった場合は検討しても良い業者と言えます。

ただ、利用者な中には「荷物の破損があった」や「電話対応が悪かった」という理由で利用を後悔している方もいます。

おすすめな人 向いていない人
  • 相見積りをとって最安になった人
  • 料金を重視する人
  • 相見積りをとっていない人
  • 引越しの作業で絶対に失敗をしたくない人

相見積りをとっていない人はどうすればいいか

相見積りをとっていない場合、通常より高額な見積り額を提示して営業成績をあげようとする営業マンにカモにされている可能性があるので注意しましょう。

引越し料金をお得にするための相見積りの方法は「お得に引越しをするための3つのポイント」で紹介しています。

引越し作業で絶対に失敗をしたくない人はどうすればいいか

引越し作業で後悔する確率を少しでも下げたい場合は、引越し件数8年No.1の最大手企業で丁寧なサービスに定評のある「サカイ引越センター」がおすすめです。

2.口コミと評判でわかるカルガモ引越センターを上手に使う方法

カルガモ引越センターの良い口コミを見ると「値段交渉すると安くなった」という声が多いです。

ただ、「荷物の破損があった」や「電話対応が悪かった」といった悪い口コミの割合も高く注意が必要です。

そのため、下記の3つに気をつけて悪い口コミのような事態や想像より料金が高かったという事態にならないようにしましょう。

カルガモ引越センターを上手に使う3つのポイント

  • 業者の言い値で契約しない
  • 営業マンを見極める
  • 作業のムラを覚悟して使う

2-1.業者の言い値で契約しない

気をつけてもらいたいのが、引越し料金は業者の言い値なので、最初に提示してくる料金は基本的にまだ値下げのできる金額であることがほとんどであるということです。

そのため、値引き交渉をしっかりしないと損をしてしまうことも多いでの注意しましょう。

実際、値引き交渉をしっかりした人は「安く引越しができた」という口コミが多いです。

ぼったくられそうになったという口コミ

口コミ・評判

男性(25歳)
単身引越し
大阪から東京の引越しでした。アリさんマークの引越社と値引き合戦をした結果、16万円の見積りが半額になりました。
交渉次第でかなり安くなりますが、値引き交渉しないとぼったくられる可能性もあるので気をつけた方が良いです。

安く引越しできたという口コミ

口コミ・評判

女性(28歳)
単身引越し
もともとの見積り額自体が安かったのに、閑散期ということもあったのか7万円から4万まで値引きしてもらえました。

業者の言い値に騙されず、お得に引越しするためのポイントを「3.お得に引越しするための3つのポイント」で解説していきます。

2-2.営業マンを見極める

カルガモ引越センターの電話対応対に関する口コミは「態度が悪かった」という理由で評価が悪い場合が多いですが、もちろん対応がよかったという口コミもあります。

態度が悪かったという口コミ

口コミ・評判

男性(24歳)
単身引越し
予定していた開始時間になっても作業員が来なかったのでコールセンターに電話したら「遅れてるので待ってください」と言われ、なかなか作業員が来ないので、再度電話しても状況などを詳しく説明してくれる様子はなく、逆にイライラした様子で対応されました。

口コミ・評判

女性(23歳)
単身引越し
担当の女性の電話対応がひどく悪く、まず見積りをお願いしたところ、こちらの電話番号を確認せずに電話を切られて最悪です。折り返しの連絡がなく、こちらが再度連絡してやっと見積りがもらえたのですが、謝罪の言葉もありませんでした。

電話対応が良かったという口コミ

口コミ・評判

男性(28歳)
家族引越し
サービスの説明も丁寧で、料金を抑えるような提案も積極的にしていただいたので助かりました。

カルガモ引越センターの電話対応はあたり外れがあり、営業マンによって差が出てしまうため、営業マンを見極めることが大切です。

営業マンを見極める3つのポイント

カルガモ引越センターを使う際は見積りの際に、良い営業マンかどうかを見極めることができれば、上記の口コミにあるような「態度が悪かった」といった事態にはなりません。

営業マンを見極めるポイント

  • 高圧的な態度な営業マンには気をつける
  • 「なにか気になることはないですか」と質問してくれるのは良い営業マン
  • 最終的にはフィーリング
高圧的な態度の営業マンには気をつける

高圧的な態度をとってくる営業マンはこちらの要望を聞き入れてくれない場合があるので避けましょう。

上から目線で他社の悪口をいったり、「もう引越しまで日にちがないから他社を見ている間に引越しできなくなる」などの理由をつけて強引に契約をしてくる営業マンも中にはいます。

「なにか気になることはないですか」と質問をしてくれるのは良い営業マン

「なにか気になることはないですか」と質問をしてくれる営業マンは隠し事がなく、利用者の要望に答えようとしてくれる営業マンです。

逆に細かな説明や要望も聞かず金額の話しない営業マンには気をつけましょう。

最終的にはフィーリング

最終的にはフィーリングも大切です。話し方や態度など、この人になら任せても大丈夫と思える人に任せましょう。

なお、カルガモ引越センターでしつこい営業をされたしまった場合の対処法は「引越し見積りの上手な断り方|メールテンプレと会話の実例で誰でもできる!」で紹介しています。

2-3.作業のムラを覚悟して使う

カルガモ引越センターの引越し作業に関する口コミは「荷物の破損があった」という理由で評価が悪い場合が多いですが、もちろん対応がよかったという口コミもあります。

荷物の破損があったという口コミ

口コミ・評判

女性(32歳)
家族引越し
最悪です。作業担当者は帽子もかぶらず、頭から汗をたらし、荷物の上にも汗が落ちていました。挙げ句の果てには、入り口の床を冷蔵庫で傷つけられました。見積りは一番安かったのでお願いしたのですが、作業は期待しないほうが良いです。

口コミ・評判

男性(26歳)
単身引越し
フローリングに大きな傷をつけたのに、元から傷があったように言われました。荷物を運ぶ際も重すぎるなどの文句を言っていました。

作業が良かったという口コミ

口コミ・評判

男性(31歳)
家族引越し
プロの仕事でした。荷物の配置などにつき丁寧に聞いてくれ作業員さんたちの手際のよさに驚きました。

カルガモ引越センターの作業に関する口コミは上記のようにムラがあります。

ただ、電話対応とは違い「作業の質」については事前に判断方法がありません。なぜなら作業員と営業マンは別のことが多いからです。

そのため利用する場合は作業のムラを覚悟して使うようにしましょう。

引越し作業で後悔する確率を少しでも下げたい場合は作業が丁寧と評判の「サカイ引越センター」がおすすめです。

引越し作業で絶対に失敗をしたくない人はサカイ引越センターがおすすめ

引越し作業で後悔する確率を少しでも下げたい場合は、引越し専門の業者の中で唯一東証一部の上場をしている「サカイ引越センター」がおすすめです。

サカイ引越センター」は引越し業界で4年連続で売り上げNo.1、引越し件数8年No.1の最大手企業で丁寧なサービスに定評があります。

サカイ引越センターのトップページ

サカイ引越センターのサービスはISO9001という国際規定にも認められています。

ISO9001とは、サービスの品質を第三者の審査機関が審査を行いクリアした事業者に与えられるものです。

サカイ引越センターの口コミ

サカイ引越センターは作業が丁寧という口コミが多いです。

口コミ・評判

女性(29歳)
家族引越し
サカイ引越センターは迅速で丁寧な作業はもちろん、箱に入らないぬいぐるみがあって困っていたら、布団袋をささっとかけて運んでくれました。小さな事にも気を配っていただいて大変助かりました。ありがとうございました。

ただ、料金が高い場合も多いので次の章で料金をお得にする方法を紹介しています。

3.お得に引越しをするための3つのポイント

カルガモ引越センターを使う方もサカイ引越センターを使う方も見積りをとる際は下記のポイントで見積りをとるようにしましょう。

もし、カルガモ引越センターにすでに依頼している方も下記の項目を満たしていない場合、下記の3つを行うことでさらに見積り額が安くなる可能性があります。

なお、引越しのキャンセルは3日前まで無料ですることができます。

カルガモ引越センターでお得に引越しするための3つのポイント

  • 相見積りをする
  • 一括見積りサイトを使う
  • 交渉を行う

3-1.相見積りをしよう

相見積りを取ることで他社の見積り額を料金交渉の材料にできるので値引き交渉がしやすいです。

実は消費者庁が管轄している国民生活センターでも相見積りをとるように呼びかけています。

見積りは複数の事業者に依頼し、価格だけでなくサービス内容も十分に検討すること

引用:国民生活センター

3-2.相見積りをとる際は一括見積りサイトを使うのがおすすめ

一括見積りサイトを使うと、引越し業者は自動的に他社の金額を意識して安い金額を提示してくれます。

一括見積もりサイトを使うべき理由の図解 相見積りを前提とした金額で見積りをしてくれるから

「他社の値段を聞いてから」と伝えれば、しつこい営業マンも返しやすくなります。

3-3.一括見積りサイトは価格.com引越しがおすすめ

価格.com引越し」は業者が選べて付帯サービスの連絡もこない一括見積りサイトです。

価格.com引越しの公式ページ

引用:価格.com

価格.com引越し」は引越しだけでなく様々ものやサービスの比較をしている「価格.com」の引越し一括見積りサイトです。

運営会社 株式会社カカクコム
運営会社の株式上場 東証一部上場
提携業者数 100社以上
サービス開始 2011年〜
対応エリア 全国
口コミ件数 5,700件以上

価格.com引越しの特徴

価格.com引越しは大手一括見積りサイトの中でも、唯一カルガモ引越センターと提携をしているサイトです。

また、どこの業者から見積りをとるかを選べ、付帯サービスの営業電話もこないので大量電話がくることはありません。

一括見積もりサイトの中にはどこの業者から見積りをとるかが選べず、見積りサイトが自動で選ぶ業者からしか相見積もりが取れないサイトも多いです。

価格.com引越しの利用者の口コミ

口コミ・評判

女性(35歳)
家電を買うときは価格.comの口コミ参考にしていて、引越し業者の口コミも参考になりました。また、価格.com引越しを経由しているおかげか値引き交渉もスムーズで最初の見積り額から30%も値引き可能でした。

価格.com引越し公式ページ:https://hikkoshi.kakaku.com/hikkoshi/

3-4.交渉する上でのポイント

相見積りをとって実際に交渉をする際は下記の5つに気をつけましょう。

交渉をする上でのポイント5つ

  • 予算は伝えない
  • 判断のポイントが値段である事をキッチリと伝える
  • 自分に選択権は無いことを伝える
  • いつまでに決めるかを伝える
  • 値下げ交渉は基本1回まで

予算は伝えない

予算を伝えると予算より安い金額にするのが難しくなってしまうので、伝えないようにしましょう。

判断のポイントが値段である事をキッチリと伝える

特に大手の場合、値段以外の安心感などを交渉材料にして値段の交渉を避けてくる場合があるので、値段で判断する事を明確にして値下げをしやすくしましょう。

自分に選択権が無い事を伝える

自分以外の第三者に決定権がある事を伝える事で即決を求めてくる営業担当者を抑止できます。

また、断りの連絡を入れる際も自身に選択権がないと断りやすいです。

学生の場合は両親、社会人の場合は会社に決定権があるなどと伝えましょう。

いつまでに決めるかを伝える

期限をしっかりと伝えることで営業担当が即決を求めてくる事を抑止できますし、結果が早くわかるのでやる気を出してもらいやすいです。

あまり時間をおきすぎてもトラックの空き状況などが変わってしまうので、訪問見積りの翌日か翌々日ぐらいに決められると良いです。

もちろん、必ずその期日までに決めないといけないわけではないので、迷ったり不安な場合はじっくりと考えてから結論を出しても良いです。

値下げ交渉は基本1回

値下げ交渉は1社につき1回が望ましいです。

2回以上してしまうと、営業担当者に「エンドレスに値下げ交渉をされるのではないか」「面倒な客ではないか」という印象を与えてしまいます。

ただし、最終決定の時は「この金額より安かったら御社にする」「この金額だったら御社にする」と言えば値段交渉がエンドレスに続くという印象を持たれないので2回目の値下げ交渉を行っても問題ありません。

特に3〜4月の繁忙期に交渉をしすぎると逆に断られてしまう可能性もあるので注意しましょう。

3-5.すでに申し込みをしている人が値下げするための会話例

カルガモ引越センターでは引越しの3日前まではキャンセル料は発生しません。

そのため、すでに申し込みをされている方も相見積りをとり、他社の見積額の方が安くなった場合は、その見積り額を交渉材料にしてさらに見積り額を下げる事ができます。

その際の会話例を下記に記載したので参考にしてみてください。

お世話になっております。先日、訪問見積りをしていただいた○○です。

訪問見積りの際は、色々とアドバイスをいただき、ありがとうございました。

今回は見積りの件でご連絡をさせていただいたのですが、今お時間よろしいでしょうか?

実は、他社さんが○○,○○○○円でやっていただけるとおっしゃっていて、▲▲,▲▲▲円まで値下げしていただけるのであれば、

御社にしようと思っているのですが、いかがでしょうか?

4.カルガモ引越センターのサービス解説

カルガモ引越センターでは4つのプランを用意しています。

4つのプランの中から見積りの際にあなたの要望にあった最適なプランを提案してくれますが、見積りをとる前にどのようなプランがあるのかを知りたい人へプランの紹介をします。

もし、すでに申し込みをしている方もプランを見直せばもっと安くなる可能性もあるので、確認しておきましょう。

4-1.カルガモ引越センターのプランは4つ

カルガモ引越センターでは一般的な引越サービスの「節約プラン」に加えて、荷造りや荷ほどきをどこまで依頼するかでプランが変わってきます。

プラン名 荷造り 荷ほどき
節約プラン × ×
カップルプラン※ × ×
おまかせプラン ×
まるごとおまかせプラン

一番安くなりやすいプランは「節約プラン」になります。

※カップルプランとは2箇所のお家から荷物を運び出して、新居に荷物を運ぶプランです。

各プランの目安料金

上記のプランの料金目安をまとめました。

カップルプランについては訪問見積りが必要になります。

節約プラン おまかせプラン まるごとおまかせプラン
単身引越し 13,800円~ 29,600円~ 41,000円~
家族引越し 29,800円~ 56,600円~ 75,400円~

4-2.長距離引越の場合の料金目安

東京で荷物を積み込みした場合の長距離引越しの料金の目安をまとめました。

なお、長距離引越しの場合、荷造りを依頼するかどうかを選べますが、荷ほどきは依頼することができません。

荷下ろし場所 運行距離(㎞) 単身引越し 家族引越し
札幌市 1,160Km 132,000円~ 234,000円~
仙台市 370Km 37,800円~ 74,000円~
名古屋市 350Km 34,000円~ 69,000円~
大阪市 550Km 43,000円~ 81,600円~
広島市 810Km 73,000円~ 122,000円~
福岡市 1,090Km 99,000円~ 168,000円~

単身引越しの場合、他の人の荷物と一緒のトラックで運ぶ混載便になります。

家族引越しの場合、トラックを貸し切るチャーター便になります。

上記の料金はあくまで目安なので、実際の見積りは「価格.com引越し」などを使って見積りをとるようにしましょう。

5.カルガモ引越センターのQ&A

カルガモ引越センターを使う際の気になる点をまとめました。

Q.ダンボールは無料でもらえるの?

A.無料でもらえます。

ダンボールを含めた下記の梱包資材がもらえます。

無料の梱包資材

  • ダンボール(30枚)
  • ハンガーBOX
  • 食器用梱包資材(300枚)
  • 布団袋(3枚)

Q.オプションサービスは何があるの?

A.カルガモ引越センターでは下記の豊富なオプションを取り揃えています。

バイクの運送や洗濯機の取り付け取り外しは他の業者では有料のことが多いです。

サービス名 料金

洗濯機の取り外し、取り付け、

無料
バイクの運送(50cc迄) 無料

エアコンの取り外し、取り付け、

1台当たり15,800円(税込)~
エアコンのクリーニング 1台当たり12,000円(税込)~

ピアノ移動、買取、調律

要見積り

バイク(50cc以上)、マイカー陸送

要見積り

引越し先事前クリーニング

1部屋あたり19,800円(税込)~

引越し先事前クリーニング(除菌プラス)

1部屋あたり33,800円(税込)~

夜間18時~22時引越し

引越料金30%アップ

Q.カルガモ引越センターの保証は大丈夫?

A.カルガモ引越センターに過失(運搬時に住居や家具に傷をつけた)があった場合は、基本的に保証されます。

ただし、下記の場合は保証対象外になります。

保証の対象外になるケース

  • 利用者がおこなった梱包に不備があった場合
  • PC等の電化製品のデータ損失や初期化
  • 自然災害

なお、カルガモ引越センターは多くの引越し業者が使っている標準引越運送約款(第九章)に基づいて保証を行なっているので、標準的な保証内容と言えるでしょう。

※標準引越運送約款とは国土交通省より告示されている引越し契約に関するルール

Q.引越し当日に心づけは必要?

A.不要ですが、現場の方に話を聞くと、飲み物をもらう事がよくあったそうです。

Q.値引交渉をしすぎると雑に作業される?

A.そんなことはありません。

営業マンと当日の作業員は全く別なので、値段が安いからと手を抜いてしまうと自分の評価が悪くなってしまうため、作業員は手を抜いたりはしません。

Q.引越しのトラックに荷物と一緒に乗せてもらえる?

A.できません。

標準引越運送約款にも記載があります。

Q.PC(パソコン)やカメラ(一眼レフ)などの精密機械の運搬は可能?

A.可能です。

ただ、データなどは保証内容に含まれないので、自分運んだ方が無難です。

Q.契約特典はある?

A.特にありません。

ただ、契約特典に対するコストをカットしサービスの充実や料金割引に力を入れているとも言えます。

まとめ

カルガモ引越センターがどのような業者なのかお分かりいただけたでしょうか?

カルガモ引越センターは相見積りをして値引き交渉をした結果「最安になった」と声が多く、料金を重視する方におすすめできる業者です。

ただ、下記の3つのポイントに気をつけないと一部の悪い口コミのようになってしまう可能性もあります。

カルガモ引越センターを上手に使う3つのポイント

  • 業者の言い値で契約しない
  • 営業マンを見極める
  • 作業のムラを覚悟して使う

絶対にサービス面で失敗したくなければ、サカイ引越センター(http://www.hikkoshi-sakai.co.jp/)を使うようにしましょう。

また、どちらの業者も他社との相見積りでさらに安くすることができるので、価格.com引越し(https://hikkoshi.kakaku.com/hikkoshi/)を使って相見積りをとるようしましょう。

あなたが、カルガモ引越センターを使うべきなのを理解してお得に引越しができることを願っています。