「引っ越し難民って何?」や「引っ越し難民が発生する原因が知りたい」など引っ越し難民について知りたいと思っていませんか?

引っ越し難民とは料金の高騰や、対応してくれる引っ越し業者がないなどの理由で引っ越しができない人のことです。

この記事では、大手引越し業者で10年間営業をしてきた筆者が、引っ越し難民が発生してしまう原因と2021の動向、また引っ越し難民にならないための方法を解説していきます。

この記事を読めば、引っ越し難民とはなんなのか?がわかり、引っ越し難民にならない方法がわかります。

1.引っ越し難民とは?発生原因と2021年の動向

引っ越し難民とは料金の高騰や、対応してくれる引っ越し業者がないなどの理由で引っ越しができない人のことです。

この章では、なぜ引っ越し難民が発生する原因や2021年は引っ越し難民は発生するのかどうか?を解説していきます。

1-1.引っ越し難民とは?

引っ越し難民と引っ越しの繁忙期である3月〜4月に下記の2つのパターンで引っ越し業者が見つからず、引っ越しができない人のことです。

  • 対応してくれる引っ越し業者が見つからない
  • 引っ越し料金が高すぎて引っ越し業者が見つからない

対応してくれる引っ越し業者が見つからない

引越し業界は繁忙期と通常期の差が激しく、進学に伴う引越しや企業の人事異動が多い3月〜4月については、通常期に比べて3倍程度の引っ越し件数になります。

その結果、対応件数を上回ってしまい、引っ越しを受けられない業者が出てきてしまいます。

実際に約7割の引っ越し業者で、問い合わせの20%以上の引っ越しのお断りが発生※しています。

なお、3月〜4月の中でも3月20日~4月5日は年間で最も忙しい時期なので、特に注意が必要です。

※参照:引越し難民ゼロプロジェクト(株リベロ)

「引っ越し業者が見つからない」という口コミ

引っ越し料金が高すぎて引っ越し業者が見つからない

繁忙期の時期は引っ越しの料金が高騰しやすく、引っ越し料金が相場の5倍を超える場合もあります。

せっかく業者を見つけても、予算をオーバーで引っ越しができず、引っ越し難民が生まれてしまいます。

5倍以上の請求をされた事例

5倍以上の請求をされた事例

中には、引っ越しの見積もり額が100万円を超えたというケースもあり、注意が必要です。

見積もりで150万円を示された」「市内の単身の引っ越しで20万円を請求された」--。国民生活センターには今月に入り、引っ越し料金を巡る相談が相次いでいる。引用:毎日新聞

1-2.引っ越し難民の発生原因

「引越し難民」が発生するようになったのは2018年頃からで、その原因は下記の2つになります。

  • 人員の確保が難しくなった
  • 近年の働き方改革によって長時間労働による対応が減った

元々、引っ越し業者では、通常期の3倍にもなる件数に対応するだけのトラックや人員を常に抱えているのは、コスト関係で難しい問題があります。

ただ、以前は繁忙期の人員の増員や長時間労働によってなんとか対応をしていました。

その中、前述した原因が近年発生したことにより、繁忙期の対応件数が減ってしまい、「引っ越し難民」が発生するようになりました。

人員の確保が難しくなった

引っ越し業者では繁忙期に対応するために、関連の運送会社に業務委託するなどして対応をしているところもありました。

ただ、近年のインターネットショッピングの需要増加によって、多くの運送会社で人手不足が発生しており、繁忙期の人員の確保が難しくなっています。

実際に、2019年10月時点でのドライバーの有効求人倍率※2は3.15倍で全体の1.57倍を大きく上回っています。「一般職業紹介状況[実数]」(厚生労働省)

近年の働き方改革によって長時間労働での対応が減った

2018年に成立した働き方改革関連法の影響で、長時間労働のなくための取り組みが各社で行われています。

そのため、繁忙期には1日5件対応していた業者が、1日の対応件数を3~4件に減らすケースが増えています。

実際に大手引っ越し業者のアート引っ越しセンターでは、働き方改革を進める目的で3月下旬〜4月上旬の引っ越し件数の受注件数を2割抑制※しています。※引用:東洋経済

1-3.2021年の動向

2021年も引っ越し難民が発生する可能性は高いです。

なぜなら、引っ越し難民の原因である、人員の確保や働き方改革を踏まえた繁忙期に対応するための仕組み作りの問題が解消されていないからです。

そのため、この記事では引っ越し難民にならないために知っておくべきことを解説していきます。

ただ、少し長くなったので、先に結論からお伝えすると、あなたの引っ越し条件や業者側のトラックの空き状況を踏まえて、対応可能な引っ越し業者をピックアップしてくれる引越し侍(https://hikkoshizamurai.jp/)を使うのがおすすめです。

新型コロナウィルスの影響は?

コロナウィルスの影響で失業した人がドライバーになるケースもありますが、最も需要のある宅配業のドライバーになるケースが多いです。

そのため、引っ越し難民を解消するほど、直接的な影響は引っ越し業界にはまだ少ないです。

また、コロナウイルスの影響で2020年に減少した引っ越し件数も、2021年は2019年程度に回復すると予想されるため、引っ越し難民は2020年より増えることが予想されます。

2.引っ越し難民にならないためにすべき3つのこと

引っ越しの繁忙期である、3~4月での引っ越しをずらすことができるれば、引っ越し難民になる可能性が低いです。

ただ、繁忙期は入学や転勤を伴う引っ越しが多いので、引っ越し日程を1~2ヶ月ずらすのが難しい場合がほとんどです。

そのため、繁忙期に引っ越しせざるを得ない場合でも引っ越し難民にならないためにすべき3つのことについて解説をしていきます。

引っ越し難民にならないためにすべき3つのこと

  • 引っ越し日程の候補を幅広くする
  • 1日でも早く見積もりをとる
  • 一括見積もりサイトを使う

2-1.引っ越し日程の候補の幅広くする

引っ越しの希望日を決める際はできるだけ条件は絞りすぎずに、幅を持たせたほうが引っ越し業者が見つかりやすく、料金も安くなります。

ピンポイントの日程にこだわりすぎてしまうと、後手に回ってしまう可能性が高いので、繁忙期については、最初の探索の時点である程度妥協する覚悟を持っておきましょう。

なお、条件を決める際は、○月○日〜○月○日の夕方以外のように決めるのがおすすめです。

<参考情報>引っ越し日程による業者の見つかりやすさ

引っ越しの日程には「人気の日程」と「不人気の日程」があるので、希望に日程を決める際の参考してください。

人気は業者の見つかりやすさだけでなく、料金にも比例します。

人気の日程 不人気の日程
月の最終週 月の中旬
日にち 休日 平日
時間 午前 午後or時間指定なし

2-2.1日でも早く見積もりをとる

繁忙期に引っ越しをする場合、「引越し先の住所・引越し時期」が決まっていれば、1日でも早く見積もりの予約をしましょう。

2021年の3月〜4月に引っ越しを検討している場合、遅くとも引っ越し予定の1ヶ月前には見積もり予約の連絡をしましょう。

引っ越しの予約は早いもの勝ちなので、見積もりの予約が早ければ早いほど、業者が見つかりやすく、料金も安くなりやすいです。

早く連絡をした場合のトラックの空き状況

連絡が遅かった場合のトラックの空き状況

部屋が汚くても見積もりは取れる?

引っ越し見積もりの際は営業マンが部屋に訪問してきて、見積もりをしてくれますが、ゴミ屋敷のような状態出ない限りは、部屋が汚くても見積もりは取れます。

繁忙期の場合は、部屋をきれいにしてから見積もりを取ろうとしている間にトラックが埋まってしまう可能性もあるので、先延ばしにせず見積もりをとりましょう。

2-3.一括見積もりサイトを使う

一括見積もりサイトとはWEBで情報を入力するだけで、あなたの条件あった業者に簡単に見積り依頼ができる無料サービスで、わざわざ引っ越し業者を探す手間がなくなります。

あなたの引っ越し条件や業者側のトラックの空き状況を踏まえて、対応可能な引っ越し業者をピックアップしてくれるので、繁忙期でも簡単に引っ越し業者を見つけることができます。

一括見積もりサイトを使うべき理由の図解 自分の引越し条件で対応可能な業者がわかるから

逆に個人で業者に問い合わせをした場合、せっかく問い合わせをしたのにすでにトラックが埋まってしまったという場合もあります。

一括見積もりサイトを使うべき理由の図解 自分の引越し条件で対応可能な業者がわかるから

一括見積もりサイトは引越し侍がおすすめ

一括見積りサイトにも複数サイトがあり、提携している業者の数などそれぞれ特徴があります。

特に繁忙期に引っ越し業者を探すなら、一括見積もりサイトの中でも提携業者数(298社)がトップクラスの引越し侍(https://hikkoshizamurai.jp/)を使うのがおすすめです。

主要な13社の一括見積もりサイトの中でも「引越し侍」の提携業者数が最も多いです。

■一括見積もりサイト13社の提携業社数の比較

提携業者数
引越し侍 290社以上
引越し価格ガイド 260社以上
ズバット引越し比較 220社以上
引越し見積もりEX 210社以上
引越し達人セレクト 210社以上
LIFULL引越し 100社以上
価格.com引越し 100社以上
SUUMO引越し 70社以上
引越しネット 30社以上
アットホーム引越し 5社以上
楽天引っ越し 5社以上
比較.com 3社以上
引越しラクっとNAVI 掲載なし

引越し侍の公式ページ:https://hikkoshizamurai.jp/

余裕があれば相見積もりを取ろう

引越し侍」は下記のように見積もりをとる業者が選べるので、複数の候補が出てきた場合は、相見積もりをとりましょう。

業者選択できるとわかりやすい

繁忙期は引っ越し業者が見つかりづらいことを良いことに、利用客の足元をみて、高額な見積もりを出してくる営業マンもいます。

消費者庁が管轄している国民生活センターでも下記のように呼びかけています。

見積りは複数の事業者に依頼し、価格だけでなくサービス内容も十分に検討すること。引用:国民生活センター

3.引っ越し難民になってしまった場合の3つの対処法

すでに引っ越し難民になってしまい困っている人への3つの対処法を紹介していきます。

引っ越し難民になってしまった場合の3つの対処法

  • 対処法1.複数の一括見積もりサイトを使う
  • 対処法2.荷物を減らすことを検討する
  • 対処法3.一覧から直接引っ越し業者に連絡をしていく

対処法1.複数の一括見積もりサイトを使う

一括見積もりサイトによっては提携している業者が異なるので、複数の一括見積もりサイトを使うことで、対応可能な引っ越し業者が見つかる可能性があります。

提携業者の数が100社を超える一括見積もりサイトを提携業者の多い順にまとめたので、上から順番に利用していきましょう。

提携業者の数が100社以上の一括見積もりサイト

サイト名 提携業者数
引越し侍 290社以上
引越し価格ガイド 260社以上
ズバット引越し比較 220社以上
引越し見積もりEX 210社以上
引越し達人セレクト 210社以上
LIFULL引越し 100社以上
価格.com引越し 100社以上

対処法2.荷物を減らすことを検討する

引っ越しの荷物を減らすと対応できるトラックの数が増えるので、荷物の処分や、別送を検討してみましょう

特に大型の家具・家電を減らすと対応してくれる業者が見つかる可能性があります。

大型の家具・家電の例

  • ベッド
  • 冷蔵庫
  • 洗濯機
  • ソファ
  • タンス

荷物を処分する場合や、別送をする場合におすすめの業者をまとめました。

おすすめの業者 料金目安
家具家電を別送する場合 クロネコヤマトの家財宅急便 1,400円〜30,000円
ダンボール ゆうパック 1,600円〜2,000円(120サイズ1個あたり)
荷物を処分する場合 ECOクリーン(不用品回収業者) 2,000円〜7,000円

なお、荷物を処分する場合は方法次第で料金や手間に差が出やすいので、最適な処分方法の見つけ方を「あなたにとってベストな引越しの不用品処分方法|フローチャートでスッキリわかる」で解説しています。

対処法3.一覧から直接引っ越し業者に連絡をしていく

最終的には、引っ越し業者へ直接連絡をして探すしかありません。なお、連絡の際は引っ越し業者の一覧を参考にするのがおすすめです。

ただ、引っ越し業者の一覧には営業していない業者が混じっていることも多いので、営業が確認できた全国の300社の引っ越し業者を「<参考資料>厳選!全国300社の引っ越し業者一覧」で一覧にまとめています。

まとめ

引っ越し難民についてお分かりいただけたでしょうか?

引っ越し難民と引っ越しの繁忙期である3月〜4月に下記の2つのパターンで引っ越し業者が見つからず、引っ越しができない人のことです。

  • 対応してくれる引っ越し業者が見つからない
  • 引っ越し料金が高すぎて引っ越し業者が見つからない

引っ越し難民にならないためは下記の3つを行いましょう。

引っ越し難民にならないためにすべき3つのこと

  • 引っ越し日程の候補を幅広くする
  • 1日でも早く見積もりをとる
  • 一括見積もりサイトを使う

なお、一括見積もりサイトは提携業者数(298社)がトップクラスの引越し侍(https://hikkoshizamurai.jp/)を使うのがおすすめです。

あなたが、引っ越し難民になることなく、新生活をスタートできることを願っています。

<参考資料>厳選!全国300社の引っ越し業者一覧

この記事で紹介した方法を使っても、引っ越し業者が見つからず、引っ越し難民になってしまった場合は、一覧にある引っ越し業者に連絡をしていくしかありません。

そのため、1000件以上の引っ越し業者のリサーチの中から、現在運営をしており、引っ越しサービスに対応している引っ越し業者をアイウエオ順で対応しているエリアと併せてまとめました。

全国300社の引っ越し業者一覧

引っ越し業者名 対応エリア 引っ越し業者名 対応エリア
アーオイ引越センター 関西 アーク引越センター 北海道・東北 / 関東・甲信越 / 東海・北陸 / 関西
北海道・東北 アート引越センター 全国
アイ・エヌ・ジー引越センター((有)スギジョー)
九州・沖縄
 関東・甲信越
東海・北陸
アイデア引越センター 関東・甲信越
愛の引越サービス 関西 九州・沖縄
関東 赤帽マツサカ運送 関東
九州 赤帽成瀬運送店 関西
関東・甲信越 赤帽熱田サービス 九州
中国・四国 赤帽こもと運送大分 九州
関西 赤帽植原商事 関東・甲信越
中国・四国 赤帽サスケ運送 関東・甲信越
関西 赤帽岡山ウエスト急便 中国・四国
北海道・東北 赤帽さとう軽運送 北海道・東北
北海道・東北 赤帽おおたか運輸 北海道・東北
関東・甲信越 赤帽ハッピーサービス 東海
赤帽ライジングカーゴ 関東・甲信越 赤帽サンデーエキスプレス 関東・甲信越
関西 アクティブ感動引越センター 関東・甲信越
九州 関東・甲信越 / 関西 / 九州・沖縄
AGEX JAPAN CO.,LTD 関東・甲信越 アップル引越センター 関東・甲信越
北海道・東北 / 関東・甲信越 アネックス引越サービス(株NBSロジソル) 関東・甲信越
全国 安全輸送引越サービス 関東・甲信越
池田ピアノ運送 オフィス引越部 関東・甲信越 関東・甲信越
出雲配送有限会社 中国 イナミ引越サービス
関東・甲信越 / 東海・北陸 / 関西 / 中国・四国 / 九州・沖縄
関東 ACE EXPRESS CO.,LTD
北海道・東北 / 関東・甲信越 / 東海・北陸
エース引越便 北海道・東北 関西
エール引越センター(北海道) 北海道・東北 東海・北陸 / 関西 / 中国・四国 / 九州・沖縄
SGムービング 関西 東海
Nスタイル引越サービス 関西 中国・四国 / 九州・沖縄
FSC 関東 MSブラザーズ引越センター 東海・北陸
株式会社A.S.Nひっこしサポート 関東 中部
エンゼル引越サービス 関西 おざき引っ越しセンター 四国
関東・甲信越
関東・甲信越
引越・輸送の沖縄配送(株) 九州・沖縄 沖配引越センター 九州・沖縄
お引越の七福神(岩上運輸) 関東 東海・北陸
カエルくんマークのタカラ引越センター 関西 関西
関東・甲信越 ガッツムービングサービス 関東・甲信越
株式会社JRS 関東 関東・甲信越
関東・甲信越 関西
カンガルー引越便 中国・四国 関東
KIZUNA引越センター 関東・甲信越 北関東引越センター 関東・甲信越
キタザワ引越センター 関西 CUBE引越サービス 関東・甲信越
関東・甲信越
関東・甲信越
関東・甲信越 関東・甲信越
協同組合日本引越センター長野 関東・甲信越 北海道・東北
関西 きらくだ引越センター 九州・沖縄
北海道・東北 グッジョブ引越センター(株)Good・JOB 関東・甲信越
北海道・東北 クロネコヤマト 全国
北海道・東北 クラウンムービングサービス  関東・甲信越
グランド引越センター((株)グランドライン)
北海道・東北 関東
関西 / 中国・四国 くるめ引越センター 九州・沖縄
関東・甲信越
K・S引越センター 関西
関東 ゲッツ引越センター 北海道・東北
関西 関東
コウエイ引越センター 関東・甲信越 関東・甲信越
5963引越センター 甲信越 東海
(有)幌南運輸  関東・甲信越 九州・沖縄
コンビニ引越センター 関東・甲信越 関西
サーコム引越センター 関西 サカイ引越センター 全国
さくら引越センター 九州・沖縄 ザジャパニーズスピリット 関西
北海道・東北 / 関東・甲信越 / 東海・北陸 / 関西 サポート夢引越サービス  関西
東海 北海道・東北 / 関東・甲信越
JRC日本引越センター 東海・北陸 関東・甲信越
ジェイ・ロジコム 東海・北陸 関東
シティ・サービス引越センター 関西 関西
シモツ引越サービス 関東・甲信越 ジャック引越センター 九州・沖縄
北海道・東北 / 関東・甲信越 / 東海・北陸  関東・甲信越
ジャパンラゲージエクスプレス 関東・甲信越 関東・甲信越 / 九州・沖縄
北海道・東北 ジョイン引越ドットコム 東海・北陸
関西  関東・甲信越
シルバーバックス引越センター 関西 JCR大阪 関西
新静岡引越センター 東海・北陸 人力引越社

関東・甲信越 / 東海・北陸 / 関西

人力引越社 福岡支社

関東・甲信越 / 東海・北陸 / 関西 / 中国・四国 / 九州・沖縄

スエサンの安心引越しサービス 関西
スキャンウェルロジスティクス 全国 関東・甲信越 / 東海・北陸
関東・甲信越 / 東海・北陸 / 関西 / 九州・沖縄 隅谷引越サービス 関西
関西 北海道・東北
ZERO⇒1引越センター 関東・甲信越 センコー引越プラザ 東海・北陸
関東 孫悟空マークのアーク引越センター 関東
ダイウン引越センター  関東・甲信越 関東・甲信越
九州・沖縄 ティーエスシー引越センター 東海・北陸
太陽引越サービス 中国・四国 宝島引越センター 九州・沖縄
忠立引越し便 関東・甲信越 ダック!引越センター 中国・四国
土曜引越センター 関東・甲信越 関東・甲信越
ツバサ引越センター 東海・北陸 東海
Tmoving 全国 東京エキスプレス引越センター 全国
東都クリエート 北海道・東北 / 関東・甲信越 東海・北陸
トナミ運輸 東海引越センター 東海・北陸 関東・甲信越
ドリームパートナー引越サービス 関東・甲信越 関東・甲信越
トラスト引越サービス 東海・北陸 関東・甲信越
なかむらトランスポート引越センター 九州・沖縄 九州・山口/離島引越レスキュー隊・中村引越センター 九州・沖縄
中国・四国 / 九州・沖縄 関西
全国 関東
ネスト引越センター 中国 北海道・東北
望引越センター 関東・甲信越 関東・甲信越
ハート引越センター 全国 関東・甲信越 / 九州・沖縄
博多引越本舗(北九州引越本舗) 関東・甲信越 / 九州・沖縄 はこびー引越センター 関西
関東・甲信越 関西
関西 関東・甲信越
ハトのマークの引越センター中野 関東・甲信越 ハトのマークの引越専門((株)三星運輸 北海道・東北
全国 ハトのマークの引越センター (イヌイ運送(株)) 関東・甲信越
ハトのマークの引越センター(公徳運輸) 関東・甲信越 ハトのマークの引越専門板橋センター 関東・甲信越
ハトのマーク引越専門大分・別府センター 九州・沖縄 ハトのマークの引越専門(フコクロロジスティクス(株)) 関東・甲信越
ハトのマークの引越専門(航空集配サービス(株)) 関東・甲信越 ハトのマークの引越専門(太陽運輸(株)) 関東・甲信越
九州・沖縄 北海道
ハピネス引越センター 関東・甲信越 関西
はやぶさ引越サービス 関東・甲信越 ハロー引越センター 関東・甲信越
ハロー引越サービス 関西 ハンディーズ 関東・甲信越
東海 九州・沖縄
関西 / 中国・四国 引越専門店 若松屋 関東・甲信越
九州・沖縄 引越のドリーム 関西
引越しのエディ 関西
引越の家電王!((株)TAS)
関東・甲信越
引越のキング 関西 関東・甲信越
引越のながとも 九州・沖縄 航空集配サービス 東海・北陸
東海・北陸 / 関西 引越のビッグフラッグ 関西
関東・甲信越 / 関西 北海道・東北 / 関東・甲信越
引越しのベルサービス 関東・甲信越 引越のマックス 関西
引越のラインアップ 関西 関西
関東・甲信越 引越し本舗 北海道・東北 / 関東・甲信越
株式会社センターズ 全国 北海道・東北
関西 中国・四国
関東・甲信越 ファミリア引越サービス 関東・甲信越
ファミリー引越センター 関東・甲信越 関東・甲信越 / 東海・北陸 / 九州・沖縄
フクフク引越センター 関東・甲信越 福山通運 東京引越センター 関東・甲信越
関東・甲信越 ブレス引越サービス 関西
プレミアム ストレージ サービス(チトセ引越センター) 関東・甲信越 プロテック引越センター 関東・甲信越
ベスト引越サービス 関西 北海道・東北
全国 ホームワーク引越サービス 関東・甲信越
エールリレーション 関西
北海道・東北 関東・甲信越 / 関西 / 中国・四国 / 九州・沖縄
 関東・甲信越 関東・甲信越
真夢引越センター 関西 関東・甲信越
マルキ引越センター 関東・甲信越 関西
関東・甲信越 関東・甲信越
ムービング沖縄引越センター 九州・沖縄 関東・甲信越 / 九州・沖縄
全国 ムーヴワン引越サービス 関西
九州・沖縄 メリー引越サービス 関東・甲信越
やさか引越センター 関東・甲信越 関東・甲信越
山田運送引越センター 関西 ユーミー引越サービス 関東・甲信越
友和引越センター 関東・甲信越 (株)豊運輸 関東・甲信越
ヨシダトランスポート 関東・甲信越 関東・甲信越
LIFE LINK引越センター 関東・甲信越 らくーだ引越センター 関東・甲信越
ラク越―引越革命 株式会社 北海道・東北 / 関東・甲信越 / 東海・北陸 / 関西 / 中国・四国 ラクダの引越便中国トラック 中国・四国
楽々荷造り引越しサービス 全国 らくらく引越センター 関東・甲信越
関西 東海・北陸
関東・甲信越 関東・甲信越
関東・甲信越 / 関西 リライト引越センター 関東・甲信越
レジェンド引越サービス 関西 レッツGo~引越便 関西
関東・甲信越 レパード引越センター 関東・甲信越
関西 ワールド引越サービス 関東・甲信越
関東・甲信越 ワクワク引越サービス 関東・甲信越
東海・北陸 ワン・ツー・引越の中越通運 関東・甲信越